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    面试技巧

    来源:广州市蓝天技工学校 | 2015-06-04 08:39:06


    漫漫求职路上,为何你的学历背景、工作资历都不比人家差,却频频在求职中失利?为什么你总是通不过面试这一关? 

    以下几种人,不受用人单位欢迎:

    隐瞒真实个人资料的不诚实者 

    频繁跳槽稳定性不高者 

    不注重个人职业形象者 

    只谈薪水漫天要价者 

    面对工作压力面露惧色者 

    一、面试前的准备

    面试训练:注意语言表达、尽可能多了解对方、准备随时回答有关自己的问题

    面试服饰:仪表端庄、服装选择

    模拟面试训练

    良好的精神状态

    随身资料

    二、面试准备的具体方案

    (1)面试前电话沟通

    要注意自己的态度,对待来电一定要有礼貌,以良好的态度询问可以给公司留下较好的印象。

    一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等基本信息,最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。

    记得跟通知你面试的人道声谢。

    注意:尽量按要求的时间去面试,因为很多企业都是统一面试,如果错过机会可能就错失了。 

    (2)全方位了解用人单位

    行业的前途 

    企业在同行业的地位

    企业业绩的情况

    地理位置

    企业规模

    企业资产情况

    企业的特色

    工作强度

    经营方针、理念

    企业的体制

    物质待遇

    (3)资料准备

    必备资料

    备用简历、身份证、笔、笔记本、与应聘职位相关的作品。

    最好把这些材料都放在公文包里,如果实在没有公文包可以放在资料袋里,大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。

    (4)心理准备

    保持平常心态,看淡成败(用人单位、待业者)

    记住:你通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作,不要把成功的希望全部寄托在一个公司一次面试机会上。

    心情放松,增强自信

    保证睡眠,提前10分钟到达,进入房间前调整自己、深呼吸。

    三、常规面试

    (1)常规面试一般流程

    预备阶段:一般以社交话题引入面试,使应聘者自然进入面试的情景之中。

    引入阶段:一般围绕应聘者的履历情况提出问题,给应聘者发言的机会。

    正题阶段:面试进入实质性阶段,提问广泛。

    变换阶段:面试接近尾声,就一些关键问题提问,此时可能出现一些特殊的问题。对一些前面表现不错的应聘者,这一阶段的提问尤其重要。

    结束阶段

    (2)常规面试问题的几个层面

    你了解公司吗?

    你了解这份工作吗?

    你能够胜任这份工作吗?

    你会和我的团队和谐相容吗?

    (3)常规面试常见问题

    原则:面试官问问题,是希望从中发现你为什么适合这个工作和公司的理由

    介绍你自己

    谈谈你最大的优/缺点

    你最成功/失败的经历

    当初为什么考研/离职

    当初为什么考研/离职

    你为什么想来我们公司

    我们为什么要雇佣你

    如果你的意见和老板不一致怎么办

    关于薪酬

    你还有什么问题要问?

    (4)自我介绍

    应该是关于为什么个人适合目标职位的简要陈述

    将岗位职责与个人素质能力结合起来

    简历中“应聘优势”部分的扩展(工作经验)

    用实例和数据说话

    (5)谈缺点

    可以诚实的谈个性上的缺点

    不能和岗位职责有重大冲突

    要表示已经认识到缺点,正在改进中

    (6)我们为什么要雇佣你

    区别于竞争对手的核心竞争力

    可与招聘要求对照阐述

    (7)谈规划

    考察的是稳定性及职业成熟度

    最好结合公司的文化和岗位特点来谈

    不需要在岗位目标上太确切,着眼于个人的成长和能力的提升

    注意脚踏实地

    (8)谈升学/离职

    可以实话实说,但当初的理由不能影响到对现在职业成熟度的评价

    不论理由如何,表明自己充分利用了升学学习阶段

    不要说前老板的坏话

    (9)谈两难问题

    如:与老板意见不一致怎么办?团队协作和个人工作哪个更有效率?

    考察处理矛盾和权衡问题的能力

    尽量不要简单化,态度过于极端

    尽可能给出理性和稳妥的答案

    (10)谈薪酬

    现实:稍具规模的公司都不大可能因为你的要求而提高或降低你的薪水

    不主动谈

    对于薪水要求的问题最好不要直接答复

    如果必须写出,写一个较大的区间

    (11)问面试官的问题

    最好包括如何更好的胜任工作相关的问题

    贵公司对这项职务的工作内容和期望目标是什么?我该如何去努力达到这些目标?

    贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会? 

    在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?

    贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何?

    能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司?

    您觉得我如果能成功应聘这个岗位,还有哪些地方需要进一步加强的?

    (12)如何处理涉及“硬伤”的问题

    专业不对口:信心、多元化、本专业在职业上的优势体现

    成绩不好:冷静、承认并解释、采取的行动、取得的收获

    学历问题:自信,强调优势和实际能力

    没有工作经验/实习经历:获取和强调替代性的经验

    (13)一些应注意的要点

    知之为知之,不知为不知

    听、说各半的原则

    一次陈述的时间最好不要超过三分钟

    恰当处理说错的话

    让面试官感觉舒服比自己展露锋芒更重要

    不要表现得“准备太好”

    面试没有标准答案,最重要的是“做自己”

    四、职场礼仪

    1.求职服侍礼仪

    一切都是为了配合求职者的身份。面试时,合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋,一副随随便便的样子。

    (1)男士服饰“三三原则”

    “三色原则”——全套装束颜色不超过三种。

    “三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。

    “三大禁忌”——1. 穿西装必须打领带,不可无领带。 

    2. 西装上的标签必须拆除。

    3. 范伟式的西服配运动鞋。                       

    (2)男士服饰礼仪

    发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳,这样给人的感觉就很干练,整洁。

    西装二粒扣只扣上面一颗;三粒扣扣上面两颗或中间一颗;双排扣西服,所有扣子应扣好。

    袜子颜色与皮鞋颜色协调。

    每天都要剃胡须,清洁面部。

    衬衫颜色应与西服协调,穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。

    领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜,并且注意与西服、衬衫颜色的协调。

    皮鞋擦亮,与西服的颜色协调。

    (3)女士服饰礼仪

    女士面试的时候着装不可以过分时髦,给人一种华而不实的感觉。那什么是过分时髦的装扮呢?

    奇装异服

    过紧的服装

    黑色皮裙超短裙

    过于透明的布料

    太低的领口

    鞋跟过高

    发型得体,美观大方。最好能把头发卷起来。

    职业外套不宜过紧,整体颜色搭配应协调。

    饰物佩带不宜过于华贵、复杂;香水、护肤品味道不宜过于浓烈。

    面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。

    丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一,丝袜的长度应高于裙子的底部、丝袜以肉色为雅致。

    鞋跟不宜过高、过细,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。

    (4)面试时间

    守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会

    (5)求职举止礼仪

    身体语言

    说话时的目光接触

    身体姿势和习惯动作

    讲话时的嗓音

    (6)说话时的目光接触

    面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。在面试过程中要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。

    (7)站姿

    站立应当身体挺直、舒展、收腹,眼睛平视前方,手臂自然下垂。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿,会给人留下轻浮、没有教养的印象。

    (8)坐姿

    不可瘫坐在椅子上

    不要只坐椅子的一点空间

    不要跷二郎腿

    良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二,身体正直,可略微前倾。

    (9)习惯动作

    在面试时不可以做一些习惯的小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。

    (10)说话时的噪音

    嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练。

    (11)求职面谈礼仪

    入座的礼仪

    进入主考官的办公室,一定要先敲门再进入,等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位,可以选择主考官对面的位子坐下,这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主,面谈还没有开始就先丢一分。

    自我介绍的分寸

    当主考官要求你作自我介绍时,不用像背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可,如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问,效果会很好。

    注意细枝末节

    一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中,是不礼貌的,它们会被主考官作为评判的内容,进而影响你的录用。注意站正坐直,不要弯腰低头;双手放在适当的位置,并要安稳,不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作;禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等。

    礼貌地与主考官握手并致谢。

    轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。

    出门的时候要将门轻轻的关上。

    面试后24小时之内发出感谢邮件或短信。

    耐心等待礼貌查询面试结果。

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